Bconnect Live Chat | Meer leads door uitstekende service

Live Chat van Bconnect

Direct contact met uw websitebezoekers

Betere Service, Meer Leads, Meer Nieuwe Klanten




8 jaar

Ervaring in Live Chat implementaties

500+

Tevreden opdrachtgevers

45000+

Gevoerde chats per maand

live chat uitbesteden

Meer Leads

Gekwalificeerde leads op maat 

live chat uitbesteden

Directe Online Service

Uw bezoekers direct online verder geholpen

live chat uitbesteden

Meer Nieuwe Klanten

Haal meer nieuwe klanten uit uw bezoekers

live chat uitbesteden

Grotere Bereikbaarheid

7 dagen per week bereikbaar tot 23.00 uur

live chat uitbesteden

Resultaat gericht

Pay per Chat

live chat uitbesteden

Volledige Ontzorging

Ontzorgd van A tot Z

live chat uitbesteden

Kwalitatieve Service

Alleen getrainde chat operators op uw website

live chat uitbesteden

100% Transparantie

Volledig inzicht in gevoerde chats en resultaten

live chat uitbesteden

Business Intelligence

E-Learnings vanuit LiveChat perspectief

 Bconnect Live Chat de Live Chat expert

live chat uitbesteden

Starten met Live Chat

De gemiddelde website conversie is slechts 3%. Dat betekent dat 97% van uw website bezoekers geen enkele actie ondernemen op uw website. U kunt dit probleem oplossen door Live Chat. Bezoekers worden direct geholpen door vakkundige chatoperators. Door dit directe contact komt u erachter wie zij zijn, wat zij willen en hoe u ze direct verder kan helpen. Op deze manier kunt u bezoekers vakkundig adviseren en ze transformeren naar nieuwe klanten.

live chat uitbesteden

Waarom Kiezen voor Live Chat?

Met Live Chat vergroot u de interactie op de website, heeft u meer contact met uw website bezoekers. en kan u meer klanten werven. Website bezoekers vinden het prettig om direct online verder te worden geholpen. Met Live Chat creëert u direct een positieve indruk van uw organisatie en vergroot u de klanttevredenheid..

live chat uitbesteden

Live Chat Voordeel: Altijd bereikbaar

Meer dan de helft van uw bezoekers bezoeken uw website buiten de reguliere openingstijden. Om maximaal rendement te halen uit Live Chat is het daarom van belang om dan ook bereikbaar te zijn. Daar helpt Bconnect Live Chat u bij! Met onze Live Chat Service oplossingen bent u 7 dagen per week van 8.00 tot 23.00 direct online bereikbaar.

live chat uitbesteden

Wij helpen uw bezoekers direct verder

Live Chat is erg laagdrempelig. Live chat is functioneel op de website waar uw bezoekers reeds actief is. De chat is anoniem en gemakkelijk te gebruiken. Uw bezoeker kan zelf een vraag stellen of reageren op een pro-actieve uitnodiging van onze Live Chat. Wanneer de bezoeker een vraag stelt reageren onze chatoperators binnen 20 seconden en helpen wij de bezoeker verder in zijn customer journey.

live chat uitbesteden

Hoe kan Bconnect live Chat ons helpen?

Onderzoek wijst uit dat Live chat bijna net zo efficiënt is als telefonische contact. De top drie van manieren om problemen in één keer op te lossen zijn: Telefoon 92%, Live chat 88% en e-mail 63%. Het hoge percentage van Live chat is te wijten aan het feit dat Live Chat een snelle en efficiënte manier van communiceren is. Daarnaast maakt Live chat het mogelijk om meerdere bezoekers tegelijk te woord te staan. Uit jarenlange ervaring weten wij dat 95% gemakkelijk te beantwoorden vragen zijn. Hoe wij daar precies mee omgaan leggen wij u graag uit. Sinds 2010 heeft Bconnect meer dan 500 bedrijven succesvol verder geholpen waarbij de bezoekers zeer positief reageren op onze live chat.

live chat uitbesteden

Meer nieuwe klanten door Live Chat

Meer interactie met uw website bezoekers leidt tot een hogere klanttevredenheid, betere service en meer gekwalificeerde sales leads. Wij helpen uw bezoekers verder, beantwoorden hun vragen en inventariseren hun behoeften op potentie voor uw organisatie. U vergaart realtime inzichten van uw bezoekers zonder dat u een uitgebreid onderzoek hoeft uit te voeren. Met Live Chat vergroot u de website conversie met meer dan 25%. Hierdoor kunt u zich uitsluitend focussen op het sluiten van deals.

Ontdek wat Live Chat voor u kan betekenen

Live Chat in 73 seconden

Over Bconnect Live Chat

Sinds 2010 helpen wij vele bedrijven meer te verkopen door de bezoekers op hun website te helpen bij het zoeken, vinden, kiezen en beslissen.


Met een vast team van online strategen, project managers en een flexibele schil van 35 chat operators kunnen wij sinds 2010 praktisch elke klant helpen met onze passie: onze klanten helpen meer te verkopen. Van kleine tot grote organisaties en van structurele ondersteuning tot project- en adviesmatig.


Maatwerk, optimalisatie en persoonlijke aandacht zijn onze speerpunten. Wij kijken er naar uit om ook met u een succesvolle samenwerking op te zetten!

Waarom kiest u voor ons?

  • Maatwerk oplossingen
  • 8 Jaar ervaring 
  • 500+ succesvolle live chat implementaties
  • Uitgebreide ervaring in verschillende branches
  • Meertalig: Nederlands, Engels, Frans
  • Gekwalificeerde Sales Leads
  • 7 dagen per week bereikbaar tot 23.00 uur

Wat zeggen onze klanten...

Laserontharing.be

"Ik bevestig dat Managed Live Chat een geweldige tool is op onze site en wij nu veel meer klanten werven. Je komt er tegenover de buitenwereld heel professioneel mee over. De klanten die ze bemiddelen zijn werkelijk potentiële klanten waarmee we winst maken. Ik hoor alleen maar positieve reacties van onze klanten van de live chat service. Ik kan het aan iedereen aanbevelen die genoeg bezoekers hebben op hun site!"

Frederic Faure - Zaakvoerder 

  • Dixys.com

    "Hele goede dienstverlening, erg tevreden! Onze website bezoekers worden goed en snel verder geholpen op de website. Feedback betreffende chats wordt vrijwel direct opgevolgd. Wij hebben de dienstverlening reeds aangeraden bij andere bedrijven en zullen dit ook zeker blijven doen!"

    Dirk Gypen - Zaakvoerder

  • Ruiter Dakkapellen

    Wij zijn zeer tevreden over Managed Live Chat. Onze bezoekers worden 7 dagen per week snel verder geholpen en de leads die wij ontvangen zijn stuk voor stuk goed gekwalificeerd en interessant! Mijn verkopers kunnen zich op deze manier echt focussen op het binnenhalen van deals en minder op service gerichte vragen. Kortom, zeker een aanrader!

    Rick Coreelmont - Commercieel directeur

  • Mercedes-Benz België

     De Live Chat leads die wij van Bconnect ontvangen converteren 4 keer beter vergeleken met andere inbound leads." Snel en gemakkelijk contact door live chat de grotere bereikbaarheid zorgen voor een grote toename in het aantal maar ook de klanttevredenheid op onze websites.

    Mark Verriest -Communications Manager

  • Using multiple testimonial sliders on a single page might result in a faulty functionality. Please do not use more than 1 slider per page.
    live-chat-klantenoverzicht
    Wij gebruiken cookies!