Menu

Live Chat Software van Bconnect

Bconnect Live Chat | 5 november, 2020 in Live Chat Software | 2 min. lees tijd
Live Chat Software van Bconnect

Bij Bconnect maken wij gebruik van onze eigen ontwikkelde live chat software. Wij noemen dit onze Chatrocket. Ons chat platform is ontworpen op basis van onze eigen chat ervaring en beschikt dus over functies welke wij ook graag terug zien in een chat programma.

Ondersteuning bij jouw chat personeel

Niet iedere medewerker is geschikt om direct de live chat te kunnen bemannen. Zowel klantgerichte als commerciële vaardigheden zijn nodig om te kunnen chatten. Een chat operator zal tevens meerdere chats tegelijk moeten voeren waardoor multitasken een belangrijke vaardigheid is. Het is aan te raden om jouw chat personeel hierin te trainen. Bij Bconnect helpen wij je hier graag bij om te zorgen dat jouw personeel de beste resultaten haalt met onze live chat software.

Opschaling en koppelingen

De Chatrocket van Bconnect is zo ontworpen dat indien je ervoor kiest om zelf te chatten ook altijd kan opschalen naar één van onze andere diensten. Wij hebben naast onze live chat software ook de mogelijkheid om de chat volledig uit te besteden (Managed Live Chat) en gedeeltelijk uit te besteden (Hybrid Live Chat). Wil je de chat meer automatiseren? Dat is mogelijk met onze chatbots.

Daarnaast is onze live chat software ook te koppelen aan andere messaging kanalen zoals WhatsApp en Messenger. Dit is ook nodig in de huidige omnichannel omgeving waar bezoekers zelf willen bepalen met welk kanaal ze contact met je opnemen. Met onze live chat software wil je natuurlijk dat je de gegenereerde leads direct kan opvolgen. Een koppeling met jouw CRM systeem is dus zeker wenselijk. Uiteraard kunnen wij dit voorzien indien gewenst.

Live chat software van Bconnect, binnen 1 dag online!

Wil jij zelf chatten met de live chat software van Bconnect. Dat kan. Wij helpen je bij het instellen van de chat software, maken accounts voor jouw chat operators aan en stellen de targeting in op basis van onze kennis en benchmarks. Het enige wat jij hoeft te doen is het implementeren van een HTML script op de website en je bent klaar om te chatten. Je kan dus binnen 1 dag beginnen met Chat op jouw website!

Wil je meer weten over Live chat?

Vraag een demo aan

Benieuwd wat Bconnect voor jou kan betekenen? Daar kom je maar op één manier achter, proberen! Vraag nu een gratis demo aan en ontdek de eindeloze mogelijkheden die Bconnect kan bieden voor jouw onderneming.