Est-ce que tu as déjà acheté des choses sur internet ?
Il y a de grandes chances que ta réponse soit affirmative! Quotidiennement il y a plusieurs consommateurs qui font la même chose. Les entreprises savent cela et profitent alors de l’occasion pour utiliser l’internet comme canal de vente le plus important. Nous donnons par conséquent un coup de main à ces entreprises!
‘Live Chat Service’, c’est la solution unique que nous fournissons aux entreprises B2B et B2C. Nous sommes actifs dans un grand nombre de secteurs aux Pays-Bas et en Belgique. Nos opérateurs en ligne répondent aux questions des clients ou ils leur posent des questions afin de stimuler la vente en ligne.
Que faut-il faire comme opérateur en ligne?
La tâche principale consiste en aider les clients qui se trouvent sur les sites internet de nos donneurs d’ordre. Comme opérateur, tu es le premier contact avec les clients. En plus tu es un membre de notre team de vente, parce que tu es très important pour l’augmentation des résultats de ventes.
Nos opérateurs sont très flexibles. Ça veut dire qu’ils travaillent pendant la journée, le soir et aussi pendant les weekends. Un très grand avantage d’effectuer du télétravail est que tu peux travailler de la maison, dès que tu maitrises les compétences nécessaires.
Nous assurons: une formation approfondie, une orientation professionnelle et du coaching sur mesure pour nos opérateurs.
Profil : aptitudes et compétences
Pour la fonction d’opérateur de chat en Belgique, nous avons les exigences suivantes :
- Vous tapez rapidement et avec précision. Faites le test de vitesse de frappe ici :
Pour obtenir le poste d’opérateur en ligne, vos résultats doivent être meilleurs que : - APM > 250, WPM > 50 et <95% de fautes de frappe (fautes de frappe avec une marge d’erreur de seulement 5%). Vous pouvez le tester via ce lien. Joignez une capture d’écran des résultats à votre demande que vous pouvez envoyer en bas de page.
- Vous pouvez effectuer plusieurs tâches en même temps. Il est obligatoire que vous puissiez passer plusieurs appels en même temps ;
- Vous avez suivi un cours dans un établissement d’enseignement supérieur. Nous préférons que vous ayez déjà acquis des compétences professionnelles dans une position commerciale ;
- Vous parlez couramment plusieurs langues. La maîtrise du néerlandais et de l’anglais est obligatoire. La connaissance du français et de l’allemand est considérée comme un grand avantage ;
Vous pouvez travailler 12 heures (au moins) par semaine .
