Jouw klantenservice naar een hoger level
Ga aan de slagOptimale klantenservice van top tot teen
Het begrip klantenservice is erg breed en er zijn verschillende manieren om hier invulling aan te geven. Eén ding is zeker, het moet snel en efficiënt zijn. We helpen je graag om jouw klantenservice van top tot teen in te richten. Denk daarbij aan bijvoorbeeld het inzetten van de juiste kanalen, met de juiste benadering en opvolging. Zo weet jij dat er aan de kwaliteit van jouw klantenservice niets ontbreekt.
Wie, wat, waar?
De vragen zijn simpel. Wie wil jij bereiken, wat wil jij ze vertellen en waar wil jij ze graag bereiken? Dat is de kern van een optimale klantenservice. Bij Bconnect schenken wij aandacht aan de targeting, de boodschap en de kanalen. Vervolgens gaan we de diepte in. Alles voor een optimale klantenservice.
Optimale bereikbaarheid en service
Het succes van jouw bedrijf valt of staat met jouw klantenservice. Dat is immers hetgeen dat twijfelaars over de streep trekt en kopers binnenhoudt. Bij Bconnect is alles erop gericht om jouw klantenservice te verbeteren, met als gevolg een optimale bereikbaarheid en service van hoog niveau.
Vraag ons alles!
Wij geven graag het goede voorbeeld als het gaat om customer support. Dus, heb jij vragen of wil je meer informatie? Boek en videocall of chat met een van onze operators!
Ga voor ervaring, kwaliteit en resultaat. Ga voor Bconnect
Wie gaat het doen?
Kies de vorm die bij jou past! Besteed jij het liever uit met Managed Chat, ga jij voor het beste van twee werelden met Hybrid chat of doe je het helemaal zelf?
Besteed het uit
Met Managed Chat ben jij 24/7 bereikbaar en haal jij het meeste uit jouw online messaging. De getrainde live agents van Bconnect voorzien je van gekwalificeerde leads.
Managed ChatDoe het zelf met backup
Combineer het beste van twee werelden met Hybrid Chat. Voer zelf gesprekken met jouw bezoekers en gebruik het professionele vangnet van Bconnect op piekmomenten of buiten openingstijden.
Hybrid ChatDoe het zelf
Alle communicatiekanalen in één centraal chatplatform. Bereik moeiteloos jouw bezoekers, waar, wanneer en op welk kanaal jij wil!
Live Chat SoftwareDit zeggen onze klanten
Benieuwd wat onze klanten vinden? Lees het zelf.
Benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag een demo aan!
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?