Menu
Bconnect

Live Chat Software

Het platform dat meer is dan alleen live chat

Boek een demo
   

Alles in één platform

Ga aan de slag

Overzichtelijk en doeltreffend

De live chat software van Bconnect onderscheidt zich in overzicht en doeltreffendheid. Iedere onderneming heeft meerdere communicatiekanalen en meerdere systemen. Zeg nou zelf, raak jij het overzicht niet eens kwijt? Jouw online klantenservice en offline communicatie, via meerdere kanalen, in één platform. Zo een complete live chat software zie je zelden. Dat is overzichtelijk én doeltreffend!

Overzichtelijk en doeltreffend met Live Chat Software

Alles op één plek

Hoe we dat doen? De live chat software van Bconnect is voorzien van de belangrijkste integraties voor jouw onderneming. Deze integraties verhogen het gebruiksgemak en de effectiviteit van de live chat software. Voer alle gesprekken via één centraal platform en bepaal zelf waar de leads terechtkomen en hoe je ze opvolgt.

Alle kanalen op één plek met Live Chat Software

Een platform, oneindig veel voordelen

Altijd bereikbaar met Live Chat Software

Altijd bereikbaar

Met Live Chat Software van Bconnect ben jij 24/7 bereikbaar voor jouw bezoekers.

Maatwerk met Live Chat Software

Maatwerk

Wij geloven in maatwerk. Dat is precies de reden dat onze Live Chat Software exact op maat te maken is voor jouw onderneming. Wat wil jij graag zien in de software?

Kies je eigen add-ons met Live Chat Software

Kies je eigen add-ons

Kies uit verschillende toevoegingen om de Live Chat Software te optimaliseren. Kies bijvoorbeeld voor extra kanalen of integraties.

Verkoop direct online met Live Chat Software

Verkoop direct online

Wacht niet langer, verkoop direct online! Dat gaat gemakkelijk en snel met Live Chat Software.

Toegang tot het ChatRocket platform met Live Chat Software

Toegang tot het ChatRocket Platform

Met Live Chat Software van Bconnect krijg jij toegang tot het exclusieve ChatRocket Platform.

Analyseer alles met Live Chat Software

Analyseer de resultaten

Alle resultaten van onze Live Chat Software zijn inzichtelijk. Denk hierbij aan het aantal gevoerde chats, het percentage leads, de klanttevredenheid en veel meer!

Benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag een demo aan!

Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?

De beste integraties

Bij Bconnect geloven wij in een oplossing die past bij jou! Daarom bieden wij diverse integraties, zodat onze dienst naadloos aansluit op jouw onderneming.

Welke diensten kunnen we nog meer bieden?

Kijk naast Live Chat Software ook eens naar Managed Chat

Besteed het uit

Met Managed Chat ben jij 24/7 bereikbaar en haal jij het meeste uit jouw online messaging. De getrainde live agents van Bconnect voorzien je van gekwalificeerde leads.

Managed Chat
Kijk naast Live Chat Software ook eens naar Hybrid Chat

Chat zelf met backup

Combineer het beste van twee werelden met Hybrid Chat. Voer zelf gesprekken met jouw bezoekers en gebruik het professionele vangnet van Bconnect op piekmomenten of buiten openingstijden.

Hybrid Chat
Michael Braak, Marketing Manager Breeman BMW

Met Bconnect ontvangen wij meer leads, een snelle filtering en snellere afhandeling van vragen dan via bijvoorbeeld e-mail. Daarnaast genieten we van verruimde openingstijden die de showrooms overstijgen en dat is zeer wenselijk, daar bevinden zich onze klanten tegenwoordig. Bconnect straalt klantvriendelijkheid uit en ook qua support zijn de mogelijkheden eindeloos. Er wordt snel gereageerd en ze denken met ons mee. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!

Wim de Leeuw, Directeur / Register Makelaar Taxateur De Leeuw Groep B.V.

Bconnect Live Chat verzorgt voor De Leeuw Groep een belangrijke uitbreiding van onze ‘bereikbaarheid’ voor de dienstverlening aan onze bestaande klanten én een aanvulling op onze acquisitie in de richting van onze toekomstige klanten. En in de jaren dat wij samenwerken met Bconnect, hebben we nog nooit overwogen om een gesprek met hun concurrentie aan te gaan. En dus vind ik die kwaliteit uitstekend. Want ook in mijn eigen organisatie is goed nooit goed genoeg. Ik zou Bconnect daarom zeker aanbevelen in mijn netwerk, sterker nog, dat is al meermaals gebeurd!

Wendy de Liefde, Marketing & Communicatie Medewerker Ploeg Kozijnen

Met Bconnect komen wij snel en eenvoudig in contact met onze websitebezoekers. Met als voordelen een snelle reactie en inhoudelijk de juiste informatie en antwoorden. Het biedt ons daarnaast ook input over veelgestelde vragen waarmee wij de content op onze website verder kunnen optimaliseren. Met de FAQ-database (kennis) weten de live chat agents op veel vragen de juiste antwoorden te geven. En lukt het een live chat agent niet om het antwoord te geven? Dan worden leads keurig doorverwezen naar onze adviseurs. Wij zouden Bconnect zeker aanraden. Korte lijnen qua contactpersonen en service en helder afgesproken doelstellingen.

Rick Coreelmont, Commercieel directeur Ruiter Dakkapellen

Bconnect helpt onze bezoekers op een professionele wijze bij het zoeken en navigeren op de website. Ten eerste profiteren wij van de brede inzet van beschikbare uren, ten tweede beschikken de live chat agents over een goed kennisniveau en tot slot worden er duidelijke afspraken gemaakt met het oog op onze doelen. Kortom, wij zullen Bconnect zeker aanbevelen!

Eric Hoeks, Office manager van Santvoort Makelaars

Middels de live-chat dienst van Bconnect zijn wij 7 dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur. Wij merken aan onze klanten dat zij dit als zeer prettig ervaren. Met name ook dat ze persoonlijk te woord worden gestaan in de chat en niet door een computer. Er wordt een duidelijk script gehanteerd door de medewerkers en bij onduidelijkheden wordt er direct navraag gedaan om het script aan te passen. Het grote voordeel is dat men bij elke chat probeert een lead te verkrijgen voor een verkoop, taxatie, aankoop of hypotheekgesprek. Door een goede opvolging kunnen wij vele leads omzetten in klanten.
Wij zouden Bconnect zeker aanbevelen.

Kim Loonen, Marketing Manager van Tilburg-Bastianen B.V.

Met Bconnect zijn we in staat om op een laagdrempelige manier 7 dagen in de week tot 23.00 uur bereikbaar te zijn voor onze bezoekers op de websites. Door de hybride constructie kunnen we altijd eerst zelf de chats opvolgen en wanneer we hier geen capaciteit voor hebben, pakt Bconnect de chat over, waardoor we ten alle tijden onze bezoekers te woord kunnen staan en kunnen helpen. De service ervaar ik als zeer prettig. De live chat agents proberen continue de kennis van ons bedrijf te vergroten door het aanvullen van de kennisbank. Verder zijn zij vriendelijk en behulpzaam naar onze bezoekers toe. Kortom, ik zou Bconnect zeker aanbevelen.

Benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag een demo aan!

Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?