Menu

Managed Live Chat

Wil je niet de lasten, maar alleen de lusten van chat? Dan kies je voor Managed Live Chat van Bconnect. Wij nemen alles voor je uit handen. Van het inrichten van de oplossing en het voeren van de gesprekken tot het optimaliseren van de resultaten en het afleveren van de leads in je CRM systeem. Handig toch?

Meer informatie
Managed Live Chat

Wil je niet de lasten, maar alleen de lusten van chat? Dan kies je voor Managed Live Chat van Bconnect. Wij nemen alles voor je uit handen. Van het inrichten van de oplossing en het voeren van de gesprekken tot het optimaliseren van de resultaten en het afleveren van de leads in je CRM systeem. Handig toch?

Meer informatie

Betere service, meer leads, meer nieuwe klanten

Jouw website slaapt niet, wees online!

Jouw bedrijf heeft openingstijden, maar jouw website niet! Online word jij 24/7 bezocht. Jij kunt dus ook 24/7 leads genereren. Hoe doe je dat? Zorg dat je online bent! Jouw websitebezoekers hebben vragen of willen meer informatie. Zorg dat jij ze dit kunt bieden. Anders is het goed mogelijk dat zij de website verlaten en zich gaan oriënteren op de website van de concurrent. Dat kun jij voorkomen met managed live chat van Bconnect

WhatsApp Business is de grootste messaging provider wereldwijd

Ruimere openingsuren

Met managed live chat van Bconnect ben jij bijna 24/7 online. Je bereikt bezoekers buiten openingstijden., beantwoordt hun vragen en converteert ze tot leads. Maar hoe zet jij jouw personeel effectief in, zodat je altijd online bent? Met managed live chat van Bconnect is dit niet langer een uitdaging. De professioneel getrainde operators bemannen de chat 7 dagen per week tot 23.00. Wij genereren de leads, jij sluit de deals. Deal?

Gebruik WhatsApp Business als chatplatform

25% meer leads

Met managed chat gaan wij proactief het gesprek aan met je bezoekers op het juiste moment. Dat doen we door gebruik te maken van de juiste triggers en condities. Dit zorgt voor meer, maar ook betere chats. De combinatie van targeting, getrainde live chat agents en grotere bereikbaarheid zorgen voor veel meer leads. Jij ontvangt de leads waar jij deze wil hebben. Het enige wat jou rest is contact met ze opnemen en ze tot klant maken

Ga voor omnichannel met WhatsApp Business

Benieuwd naar Managed Live Chat? Vraag een demo aan!

Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?

Toch liever zelf ook chats voeren?

Kies de vorm die bij jou past! Besteed jij het liever uit met Managed Chat, ga jij voor het beste van twee werelden met Hybrid chat of doe je het helemaal zelf?

Managed Chat met WhatsApp Business

Besteed het uit

Met Managed Chat ben jij 24/7 bereikbaar en haal jij het meeste uit jouw online messaging. De getrainde live agents van Bconnect voorzien je van gekwalificeerde leads.

Managed Chat
Hybrid Chat met WhatsApp Business

Doe het zelf met backup

Combineer het beste van twee werelden met Hybrid Chat. Voer zelf gesprekken met jouw bezoekers en gebruik het professionele vangnet van Bconnect op piekmomenten of buiten openingstijden.

Hybrid Chat
WhatsApp als Live Chat Software Business

Doe het zelf!

Alle communicatiekanalen in één centraal chatplatform. Bereik moeiteloos jouw bezoekers, waar, wanneer en op welk kanaal jij wil!

Messaging Platform

Dit zeggen onze klanten

Benieuwd wat onze klanten vinden? Lees het zelf.

Michael Braak, Marketing Manager Breeman BMW

Met Bconnect ontvangen wij meer leads, een snelle filtering en snellere afhandeling van vragen dan via bijvoorbeeld e-mail. Daarnaast genieten we van verruimde openingstijden die de showrooms overstijgen en dat is zeer wenselijk, daar bevinden zich onze klanten tegenwoordig. Bconnect straalt klantvriendelijkheid uit en ook qua support zijn de mogelijkheden eindeloos. Er wordt snel gereageerd en ze denken met ons mee. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!

Wendy de Liefde, Marketing & Communicatie Medewerker Ploeg Kozijnen

Met Bconnect komen wij snel en eenvoudig in contact met onze websitebezoekers. Met als voordelen een snelle reactie en inhoudelijk de juiste informatie en antwoorden. Het biedt ons daarnaast ook input over veelgestelde vragen waarmee wij de content op onze website verder kunnen optimaliseren. Met de FAQ-database (kennis) weten de live chat agents op veel vragen de juiste antwoorden te geven. En lukt het een live chat agent niet om het antwoord te geven? Dan worden leads keurig doorverwezen naar onze adviseurs. Wij zouden Bconnect zeker aanraden. Korte lijnen qua contactpersonen en service en helder afgesproken doelstellingen.

Eric Hoeks, Office manager van Santvoort Makelaars

Middels de live-chat dienst van Bconnect zijn wij 7 dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 23.00 uur. Wij merken aan onze klanten dat zij dit als zeer prettig ervaren. Met name ook dat ze persoonlijk te woord worden gestaan in de chat en niet door een computer. Er wordt een duidelijk script gehanteerd door de medewerkers en bij onduidelijkheden wordt er direct navraag gedaan om het script aan te passen. Het grote voordeel is dat men bij elke chat probeert een lead te verkrijgen voor een verkoop, taxatie, aankoop of hypotheekgesprek. Door een goede opvolging kunnen wij vele leads omzetten in klanten.
Wij zouden Bconnect zeker aanbevelen.

Kim Loonen, Marketing Manager van Tilburg-Bastianen B.V.

Met Bconnect zijn we in staat om op een laagdrempelige manier 7 dagen in de week tot 23.00 uur bereikbaar te zijn voor onze bezoekers op de websites. Door de hybride constructie kunnen we altijd eerst zelf de chats opvolgen en wanneer we hier geen capaciteit voor hebben, pakt Bconnect de chat over, waardoor we ten alle tijden onze bezoekers te woord kunnen staan en kunnen helpen. De service ervaar ik als zeer prettig. De live chat agents proberen continue de kennis van ons bedrijf te vergroten door het aanvullen van de kennisbank. Verder zijn zij vriendelijk en behulpzaam naar onze bezoekers toe. Kortom, ik zou Bconnect zeker aanbevelen.

Benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag een demo aan!

Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?